近日,奧地利郵政為全國私人客戶推出一項新型包裹攬收服務,客戶在家門口即可直接寄出或退換包裹。
奧地利郵政表示,新服務是對公司一系列服務的補充,可以使客戶更便利地寄遞物品。在取件方面,奧地利郵政為客戶提供了多種個人選擇,如自助服務區的取件箱、Flexibox以及包裹終端。
客戶登錄奧地利郵政網站即可預定攬件服務,只需2.5歐元便可攬收多達3件包裹。服務預定過程中會顯示攬件時間段,快遞人員將準時上門。
該攬收服務適用已付運費包裹、網購退貨包裹以及貼有標簽的Hermes退換件。客戶可在周一到周五預定該服務,快遞人員將在次日上門攬收包裹。
通常情況下,客戶會親自遞交包裹,但是如果客戶不在家,可以在預定服務時指明包裹的放置位置,如車庫、地下室等。如果客戶擁有一個Flexibox,便可以自動將其設置為攬件點,將包裹放在其中。