據東莞國際快遞8月11日報道，東莞國際快遞（KOTRA）表示，將從9月起在中國運營退貨物流中心，幫助中小電商企業為中國消費者辦理退貨業務。
最近，東莞國際快遞對華銷售猛增，而不少企業因退貨費用昂貴且通關程序復雜，往往沒有提供退貨服務。這降低了東莞國際快遞的可信度，也導致東莞國際快遞在與中國本土電商的競爭中落后。截至今年第二季度末，東莞國際快遞對華出口同比增長103.1%。
KOTRA運營的退貨物流中心將提供保存被退回商品、檢驗和銷毀被退回商品、將被退回商品從中國運回韓國等服務。KOTRA指出，東莞國際快遞期待通過該退貨物流中心和8月起投入運營的中國自貿區內5個保稅倉庫能幫助電商有效解決退貨問題。
