今年,特立尼達和多巴哥郵政(TTPost)正式成立20周年。該國郵政最近公布要實施一項8年前就已宣布的項目,即今年年底在全國范圍推廣使用S42標準地址和郵編系統,用現代化的郵政服務迎接大慶。這比中國推出郵政編碼系統晚了30多年。
目前,該國一些地區已經開始使用郵政編碼系統,郵局創建了一個網站供用戶查看編碼配置情況。在數字化時代,郵政的業務模式受到巨大沖擊,該國郵政希望可以跟上21世紀的節奏。1年前,TTPost董事長Eula Rogers表示企業沒有盈利。4年來,TTPost并沒有公布財務狀況,不過該國媒體Newsday報道,管理層透露的數據顯示,TTPost在本國市場的競爭力還很低。
為了維持正常運營,該國政府給TTPost補貼了7900萬特立尼達和多巴哥元(1特立尼達和多巴哥元約合1元人民幣),由此增加了1000多個就業崗位。
Newsday指出,補貼是權宜之計,但面對開發票、寄賬單和信息傳輸所處的數字化時代,該國政府仍然不愿主動擁抱數字化和網絡化,因為這不僅需要重新調整服務,還要重新塑造消費者的滿意度。
報道舉例說,一位英國客戶給特立尼達和多巴哥一個小鎮親戚郵寄包裹時發現,從英國到特立尼達島的6855公里用時3天,而從上島到目的地小鎮的61公里用了14天。報道指出,該國郵政推出新的地址郵編系統只是邁出了現代化的第一步,電商市場的突破才是難上加難。